Stand · Oktober 2026

Datenschutzerklärung

Wie die Revoltaris GmbH personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt - sowie welche Rechte Sie als Nutzerin oder Nutzer dieser Webseite haben.

Revoltaris GmbH · Diebis 33, 8143 Stallikon · www.revoltaris.ch

Inhalt

• 1 Datenschutz - Allgemeines
• 2 Verantwortliche Stelle
• 3 Widerruf der Einwilligung
• 4 Beschwerderecht
• 5 Recht auf Datenübertragbarkeit
• 6 Verschlüsselung und Zahlungsverkehr
• 7 Auskunft, Sperrung, Löschung
• 8 Widerspruch gegen Werbe-Mails
• 9 Cookies und Server-Log-Dateien
• 10 Kontaktformular und Vertragsdaten
• 11 Dienstleister und Datenempfänger
• 12 Fehlerüberwachung mit Sentry
• 13 Einwilligung, Reichweiten- und Werbe-Messung
• 14 Aufbewahrung von Service-Anfragen

• AGB
• Impressum

Hinweis zum anwendbaren Recht

Diese Datenschutzerklärung verweist aus historischen Gründen auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz gilt zusätzlich das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023). Die nachfolgend beschriebenen Grundsätze, Rechte und Pflichten gelten in beiden Rechtsräumen sinngemäss.

1. Datenschutz - Allgemeines

Die Betreiberin dieser Seite nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Webseite benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Revoltaris GmbH
Diebis 33
CH-8143 Stallikon
Schweiz
Telefon: +41 (0)77 459 60 77
E-Mail: info@revoltaris.ch

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

3. Widerruf der Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

4. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstösse steht der betroffenen Person ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: datenschutz.ch.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an eine andere verantwortliche Stelle verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

6. Verschlüsselung und Zahlungsverkehr

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiberin senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Webseite

Einzelne Leistungen können Sie direkt auf dieser Webseite kaufen und bezahlen. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab: Ihre Kartendaten geben Sie auf der Zahlungsseite von Stripe ein, nie auf dieser Webseite, und wir erhalten keine Kartendaten. Was Stripe von uns erhält und wo Stripe sitzt, steht in Abschnitt 11, Dienstleister und Datenempfänger.

Der gesamte Zahlungsverkehr, auf dieser Webseite wie bei Stripe, erfolgt ausschliesslich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung (siehe oben «SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung»).

7. Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfängerinnen oder Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

8. Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiberinnen und Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

9. Cookies und Server-Log-Dateien

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte «Session-Cookies». Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Die Webseitenbetreiberin hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung ihrer Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt. Welche Dienste solche Cookies setzen und wie Sie darüber entscheiden, steht in Abschnitt 13, Einwilligung, Reichweiten- und Werbe-Messung.

Server-Log-Dateien

Die Anbieterin der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gestattet.

10. Kontaktformular und Vertragsdaten

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular eine Service-Anfrage oder eine andere Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Zur Bearbeitung geben wir sie an die Dienstleister weiter, die in Abschnitt 11, Dienstleister und Datenempfänger genannt sind, und an keine anderen: Für Ihr Fahrzeug wird ein Ordner angelegt, Sie und unsere Werkstatt erhalten eine Bestätigung per E-Mail, und für eine Offerte oder Rechnung legen wir Sie in unserer Buchhaltung an.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Sie uns darüber hinaus eine Einwilligung erteilen, etwa für den Newsletter, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Wie lange eine Anfrage, ihre Dateianhänge und die zugehörigen Protokolle bei uns bleiben, steht in Abschnitt 14, Aufbewahrung von Service-Anfragen. Eine abgesendete Anfrage ist unser Arbeitsbeleg und wird nicht automatisch gelöscht. Auf Ihre Aufforderung hin löschen wir sie, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, entgegenstehen.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um der Nutzerin oder dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten bleiben nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung so lange gespeichert, wie wir sie für die Gewährleistung und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen benötigen (siehe Abschnitt 14); danach werden sie gelöscht.

11. Dienstleister und Datenempfänger

Für den Betrieb dieser Webseite und die Bearbeitung deiner Anfragen setzen wir die folgenden Dienste ein. Jeder erhält nur die Daten, die er für seine Aufgabe braucht. Die Dienste, die wir nicht selbst betreiben, sind als Auftragsverarbeiter vertraglich an unsere Weisungen gebunden.

Eigene Systeme

Diese Webseite, unser E-Mail-Versand, die Reichweitenmessung mit Matomo (Abschnitt 13), der Fahrzeugordner und der Newsletter-Versand laufen auf Systemen, die wir selbst betreiben, auf Servern der hosttech GmbH in der Schweiz. Deine Daten verlassen diese Systeme nur in den nachfolgend genannten Fällen.

E-Mail

Nach dem Absenden einer Anfrage oder einer Bestellung erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail, und unsere Werkstatt eine Benachrichtigung mit deinen Angaben. Der Versand läuft über unseren eigenen Mailserver.

Fahrzeugordner (Nextcloud)

Zu jeder Service-Anfrage legen wir auf unserer eigenen Nextcloud einen Ordner für dein Fahrzeug an. Darin liegen deine Anfrage als Bericht, die Dateien, die du der Anfrage beigelegt hast, und später die Unterlagen aus der Werkstatt, etwa ein Diagnosebericht. Der Zugang zum Ordner ist mit der Fahrgestellnummer deines Fahrzeugs geschützt. Der Ordner bleibt bestehen, solange wir die Anfrage aufbewahren (Abschnitt 14).

Buchhaltung und Offerten (Bexio)

Für Offerten, Aufträge und Rechnungen nutzen wir die Buchhaltungssoftware Bexio der Bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz. Dorthin übermitteln wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die Positionen der Offerte oder Rechnung. Bexio verarbeitet die Daten in der Schweiz. Grundlage ist die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

KI-Assistenten (Anthropic)

Unsere Mitarbeitenden können Fälle über einen KI-Assistenten von Anthropic (Anthropic, PBC, San Francisco, USA) einsehen und bearbeiten. Dorthin übermitteln wir dabei den Fahrzeugtyp, das Baujahr, den Kilometerstand, die letzten sechs Zeichen der Fahrgestellnummer, die beauftragten Arbeiten und deine Nachricht dazu, die Termine, die Positionen der Offerte, den Stand des Falls, die Namen der Dateien zum Fall sowie die Notizen und Berichte der Werkstatt. Deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer übermitteln wir nicht; wo sie in deiner Nachricht, einer Notiz oder einem Bericht stehen, entfernen wir sie vor der Übermittlung, soweit das automatisch möglich ist. Anthropic verarbeitet die Daten in den USA. Mit Anthropic besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; für die Übermittlung in die USA vereinbart er die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit den Anpassungen für das Schweizer Datenschutzrecht.

Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung deines Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); du kannst dieser Verarbeitung widersprechen.

Zahlung (Stripe)

Einzelne Leistungen kannst du direkt auf dieser Webseite bezahlen. Die Zahlung wickelt Stripe ab, Anbieterin ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Deine Kartendaten gibst du auf der Zahlungsseite von Stripe ein; sie erreichen uns nie. Wir übermitteln an Stripe deine E-Mail-Adresse, das gekaufte Produkt, den Betrag und eine Referenz auf deine Bestellung, und erhalten von Stripe zurück, ob die Zahlung gelungen ist. Stripe verarbeitet Daten auch ausserhalb der Schweiz und des EWR; die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/ch/privacy.

Newsletter (Listmonk)

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und, falls angegeben, deinen Namen in unserem eigenen Newsletter-System (Listmonk). Du erhältst zuerst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst mit dem Klick darauf bist du angemeldet. Grundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter widerrufen kannst.

Google (Analytics und Ads)

Für die Reichweitenmessung (Kategorie Statistik) und die Werbe-Messung (Kategorie Marketing) laden wir einen Tag von Google, Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics 4 zeigt uns, welche Seiten gefunden und gelesen werden; Google Ads zählt eine Service-Anfrage oder Bestellung als Conversion, wenn du über eine Anzeige zu uns gekommen bist. Jede Kategorie läuft nur, solange du sie nicht abgelehnt hast; deine Entscheidung teilen wir Google über dessen Consent Mode mit, sodass der Tag in einer abgelehnten Kategorie nichts speichert und nichts meldet. Remarketing-Zielgruppen bilden wir auf dieser Webseite nicht. Google kann Daten in die USA übermitteln. Wie du entscheidest und was dabei auf deinem Gerät gespeichert wird, steht in Abschnitt 13; mehr zum Umgang von Google mit Daten unter policies.google.com/privacy.

Cloudflare Turnstile

Der Schutz unserer Formulare gegen automatisierte Eingaben ist in Abschnitt 13 beschrieben.

12. Fehlerüberwachung mit Sentry

Damit wir Fehler auf dieser Webseite bemerken und beheben können, setzen wir Sentry ein, einen Dienst der Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, San Francisco, CA 94105, USA. Unsere Daten werden in der EU-Region von Sentry in Frankfurt verarbeitet. Sentry dient der Fehler- und Leistungsüberwachung, nicht dem Marketing, und läuft unabhängig von den Kategorien in Abschnitt 13.

Tritt ein Fehler auf, erhält Sentry eine Fehlermeldung mit technischen Angaben: den Fehler selbst, die aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie den Zeitpunkt. Cookies und Formulareingaben werden nicht mitgesendet, und die IP-Adresse wird nicht als Teil der Fehlermeldung gespeichert. Ausserdem erhält Sentry von jedem zehnten Seitenaufruf eine Leistungsmessung, also wie lange die Seite zum Laden brauchte.

Zu einem Fehler gehört auch eine Aufzeichnung der letzten Momente deines Besuchs vor dem Fehler (Session Replay), damit wir nachvollziehen können, was zu ihm geführt hat. Die Aufzeichnung ist maskiert: Texte, Eingaben und Bilder verlassen deinen Browser nicht lesbar; sichtbar bleiben der Aufbau der Seite, deine Klicks und Seitenwechsel. Ohne Fehler wird nichts aufgezeichnet und nichts übertragen; bis dahin bleibt die Aufzeichnung allein im Speicher deines Browsers.

Sentry bewahrt diese Daten längstens 90 Tage auf und löscht sie danach. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem fehlerfreien Betrieb dieser Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Sentry besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Sentry: sentry.io/privacy.

13. Einwilligung, Reichweiten- und Werbe-Messung

Wir messen auf dieser Webseite in zwei getrennten Kategorien, über die du selbst entscheidest: im Hinweis beim ersten Aufruf und jederzeit danach über die Datenschutz-Einstellungen im Fusszeilenbereich.

• Statistik: die Reichweitenmessung mit Matomo, das wir selbst betreiben, und mit Google Analytics 4. Sie zeigt uns, welche Seiten gefunden und gelesen werden.
• Marketing: die Werbe-Messung mit Google Ads, einschliesslich der Conversion, die beim Absenden einer Service-Anfrage oder einer Bestellung gemeldet wird.

In dieser Konfiguration laufen Statistik und Marketing ab deinem ersten Aufruf, ohne vorherige Einwilligung. Jede Kategorie endet, sobald du sie ablehnst: im Hinweis beim ersten Aufruf oder jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen im Fusszeilenbereich. Was die abgelehnte Kategorie schon an Cookies gesetzt hat, löschen wir dabei. Lehnst du die Kategorie Marketing ab, wird deine Anfrage in unserem Werbekonto nicht als Conversion gezählt; das ist die beabsichtigte Wirkung deiner Entscheidung. Deine Entscheidung selbst speichern wir in einem Cookie auf deinem Gerät, nicht in einem Datensatz über dich.

Kommst du über eine Anzeige oder einen Kampagnenlink auf diese Webseite, speichern wir die Herkunftsangaben des Links im Cookie en_attribution auf deinem Gerät: die Klick-Kennung von Google Ads und die UTM-Parameter. So können wir eine spätere Service-Anfrage oder Bestellung der Anzeige oder Kampagne zuordnen, über die du gekommen bist. Das Cookie gehört zur Kategorie Marketing, kann nur von unserem Server gelesen werden und läuft nach 90 Tagen ab. Lehnst du die Kategorie Marketing ab, löschen wir es und setzen es nicht erneut.

Unsere öffentlichen Formulare sind ausserdem durch Cloudflare Turnstile gegen automatisierte Eingaben geschützt, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile verarbeitet dazu technische Angaben deines Browsers und deine IP-Adresse. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Prüfung läuft unabhängig von deiner Entscheidung, weil das Formular ohne sie nicht abgesendet werden kann.

14. Aufbewahrung von Service-Anfragen

Eine abgesendete Service-Anfrage ist unser Arbeitsbeleg: sie bleibt mit ihrem Verlauf gespeichert, solange wir sie für die Auftragsabwicklung, die Gewährleistung und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen benötigen. Sie wird nicht automatisch gelöscht - eine Löschung ist ein bewusster Vorgang, der einer eigenen Berechtigung bedarf und protokolliert wird. Das gilt auch für die Angaben aus dem Kontaktformular (Abschnitt 10) und für deinen Fahrzeugordner (Abschnitt 11).

Dateien, die du einer Anfrage beilegst, liegen auf dieser Webseite nur so lange, bis sie in deinem Fahrzeugordner angekommen sind, längstens 7 Tage; danach werden sie hier gelöscht. Betriebsprotokolle über Aufrufe an unsere internen Systeme enthalten keine Kundendaten und werden nach 30 Tagen (erfolgreiche) bzw. 90 Tagen (fehlgeschlagene) entfernt.

Fragen zur Datenschutzerklärung?

Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns an info@revoltaris.ch um weitere Infos zu erhalten.

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